Comunicazione e interazione

Le persone con demenza hanno una percezione diversa a causa della loro malattia. Non riescono più ad adattarsi all’ambiente circostante.
La vita quotidiana risulta più facile se si prendono i seguenti accorgimenti:

• stabilire un contatto visivo;
• utilizzare frasi brevi e chiare;
• non sottolineare gli errori (la persona colpita ha ragione nella sua percezione e non riesce a capire l’altro punto di vista a causa della malattia). Con il progredire della malattia, le persone affette da demenza necessitano di maggiore orientamento e supporto.

Le seguenti misure possono risultare utili:

• una routine quotidiana coerente e gestibile (strutturata);
• apposizione di cartelli su porte e oggetti;
• utilizzo di orologi e calendari facilmente riconoscibili;
• semplificazione delle azioni, come apparecchiare la tavola, dividendole in singoli passaggi;
• fornire assistenza quando lei e il suo familiare affetto da demenza incontrate insieme qualcuno di familiare, presentando la persona con frasi del tipo “Oh, guarda, c’è la signora...”.

Cambiamento del comportamento

Nel corso della malattia, possono verificarsi anche situazioni con comportamenti difficili. Può essere ad esempio perché la persona malata percepisce una situazione in modo diverso, la fraintende o è frustrata perché non riesce a fare qualcosa.
In questi casi, è importante osservare quanto segue:

• mantenere la calma e infondere tranquillità; il comportamento in questione deriva dalla malattia e non dalla cattiveria;
• cercare di scoprire cosa ha innescato il comportamento, per evitarlo in futuro;
• in alcune situazioni, la persona può essere distratta ed è possibile cambiare argomento. Attività e occupazioni utili aiutano a trascorrere meglio insieme la vita quotidiana.

È importante che la persona malata si diverta e non sia sovraccaricata, altrimenti si rischia di generare conflitti. La famiglia, gli amici e i parenti devono essere informati sulla malattia e su come affrontarla correttamente. Non abbia timore di chiedere supporto. L’assistenza a casa è più facile e dura più a lungo se l’onere è condiviso tra più persone.
Si informi sulle opzioni di assistenza, come i servizi infermieristici, l’assistenza diurna o i servizi di cura. Questi sono in parte coperti dall’assicurazione obbligatoria per l’assistenza a lungo termine.

Ulteriori informazioni

• 11 consigli per comunicare in modo più efficace con persone affette da demenza (11 Tipps zur besseren Verständigung mit Menschen mit Demenz), Deutsche Alzheimer Gesellschaft
• Mutamenti nel comportamento (Verändertes Verhalten), Dementia Australia